Zu Computrace kann ich nichts sagen aber bei Trillian dürften eigentlich keine Meldungen kommen. Ich nutze Trillian (Pro) auf allen drei Rechnern zusammen mit Eset und bekomme keine Meldung bzw Warnung. Gerade eben sogar noch das Update auf 5.2 aufspielen lassen und Eset ist stumm geblieben.
Muss nichts heißen aber liest euch mal diesen Artikel (englisch) inkl. die Beiträge Computrace.
Von Trillian gab's früher verschiedene Versionen nutze es nicht mehr bin aber Online noch angemeldet.
Ich habe jetzt mal Eset auf jedem Rechner über Trillian gejagt und keine Meldung erhalten. Kannst du mal schauen welchen Dateien den Alarm auslösen dann kann ich mir das genauer anschauen.
Ich habe Trillian an dem Rechner hier gerade komplett neu installiert und keine Meldung erhalten. Ich habe die Trillian Toolbar und den ask.com Mist deaktiviert und dann normal installiert. Ich habe jetzt auch 2x meinen nach der BunndleOfferManager.dll durchsucht aber sie kann nicht gefunden werden.
Von wo hast du denn die Trillian Version her? Ich habe gerade die von trillian.im verwendet.
EDIT: Hab die Datei gefunden allerdings ist die bei mir laut Eset sauber.
Log
Version der Signaturdatenbank: 7488 (20120917)
Datum: 18.09.2012 Uhrzeit: 08:50:50
Geprüfte Laufwerke, Ordner und Dateien: C:\Users\Admin\AppData\Local\Temp\BunndleOfferManager.dll
Geprüfte Objekte: 1
Erkannte Bedrohungen: 0
Abgeschlossen: 08:50:50 Benötigte Zeit: 0 Sek. (00:00:00)
Nein die Option ist nicht nicht aktiviert und ich habe die selbe Signaturversion.
Signaturdatenbank: 7488 (20120917)
Potenziel unerwünschte Software bedeutet nicht unbedingt das sie schädlich ist, sondern die zugehörigen Pakete bemängelt werden wie Toolbars und anderes Zeugs was der Nutzer nicht haben will oder ohne sein Wissen installiert wird. Das ist eine ergänzende Funktion von Eset. Wenn die abgeschaltet wird, verliert man dadurch nicht mehr an Schutzwirkung man muss eben damit Rechnen das so eine potenziell unerwünschte Software euch zusätzliche Software mitinstalliert.
Logger werden quasi immer von vielen AV's bemägelt, der Grund ist einfach da ihre Prozesse sich im Netzwerk und andere Prozesse einklingen. Dieses Verhalten ist auch bei Malware vorhanden deswegen werden sie geblockt.
Ich habe einen ganzen Haufen forensischer Software auf meinen Rechner (ca. 50) alle ausnahmslos werden von Emsi, Eset, Bitdefender, Kaspersky usf. als Malware beanstandet.
Ich geb euch so fern Recht, wenn diese Funktion eingeschaltet ist, werden unerfahre Anwender verunsichert. Eine Meldung mit ausführlichen Informationen wäre hier angebracht.
Lector
Die unerfahrenen Nutzer sollten gerade gewarnt werden, wenn es sich um unerwünschte Software handelt in meinen Augen. Die Kontroverse darüber ist allerdings u.a. auch ein Grund warum die Auswahl der Nutzer bereits bei der Installation treffen muss, und nichts vorausgewählt da steht.
Die Argumentation bezgl. Computrace kann ich nicht nachvollziehen, da könnte man den Faden weiter spinnen, dass ja Malware auch nur das tut, wofür sie konzipiert wurde und da bezahlen auch einige Leute nen Haufen Geld dafür, also sollte man dann auch vom Scanner verlangen, die nicht mehr zu erkennen?! 
Im Ernst, Ihr könnt für jegliche Software unter Bewusstsein de Risikos im Ausschlussfilter definieren, bzw. das Prüfen auf PUA deaktivieren. Drin wird die Erkennung trotzdem generell erst einmal bleiben 
Stimmt, und wie schon erwähnt, ist dies auch der Grund, dass es eben nicht "fest verdrahtet" im Produkt zur Verfügung steht, sondern als Option. 
gibt es ein fomular zum fehlalarme einsenden?
Im Programm unter dem Menüpunkt "Hilfe und Support" kannst du eine Supportanfrage wegen deiner Falschmeldung erstellen.
habe eset gerade aber nicht drauf,
bei virustotal erkennt eset eine Datei die sicher ist
habe bis jetzt nur ein fomular für viren gefunden die nicht erkannt werden
Hi,
für alle, die es interessiert - solche Anfragen können (am Besten in Englisch!) auf dem folgenden Wege bearbeitet werden:
http://kb.eset.com/esetkb/index?p…_DE&actp=SEARCH - (wichtig ist der Punkt, dass das Archiv Passwort geschützt werden muss, da sonst die Mailscanner den Anhang gleich wieder aussortieren würden).
Falls Ihr kein Englisch könnt, könnt Ihr die oben verlinkten Schritte durchlaufen, aber anstelle von @eset.com dann entsprechend @eset.de benutzen, dann leiten wir die Anfrage entsprechend weiter...
Kannst Du in diesem konkreten Fall den Link zum VT-Ergebnis posten?
habe jetzt einfach die datei an support geschickt , mit der bitte ans labor weiterzuleiten
kann den link nicht mehr posten - datei habe ich gelöscht (war eine datei im temp ordner)
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