Neuer Eset Supporter im Forum

  • Ich freue mich das wir nun noch einen netten Supporter im Forum aktiv haben.
    Vielen Dank nochmal für das nette Gespräch am Telefon.
    Das ist echt ein schönes Wochenende Geschenk :king2
    Willkommen im Forum auf eine schöne Zeit.

  • Da Freue ich mich wirklich Riesig drüber!Na dann Herzlich Willkommen auf CG! :grin: :king2

    Edit: @Steffen, siehste hab dir doch Gesagt warte ab!

  • [quote user="SlashRose" post="39591"]Da Freue ich mich wirklich Riesig drüber!Na dann Herzlich Willkommen auf CG! :grin: :king2

    Edit: @Steffen, siehste hab dir doch Gesagt warte ab![/quote]

    Ich konnte nicht länger abwarten und habe angerufen.
    Wir hatten echt Glück einen netten Support zu bekommen.

  • Hi Tommi,

    auch von mir ein herzliches Willkommen :) Endlich auch mal jemand von ESET anwesend *freu*

    Ich bin schon auf die 5er Version gespannt.

    VG
    Matthias

  • So, jetzt also die Vorstellung:

    Ich bin Thomas "Tommi" Uhlemann, der Supportchef und Chief Education Manager für ESET in Deutschland und bevor ich 2008 zu DATSEC kam, hab ich tatsächlich NOD32 seit 2002 privat genutzt, kenne mich also daher schon ganz gut aus.
    Dazu kommt ein sehr guter, persönlicher Kontakt ins HQ von ESET in Bratislava zur "Quelle" quasi, das heißt, solltet Ihr Fragen, Beschwerden, Wünsche und/oder Anregungen haben, dann lasst es mich wissen und ich versuche zu helfen.
    Dies ist übrigens das einzige Forum, in dem jemand von ESET in Deutschland offiziell postet - und der bin ich - das hat mehrere Gründe - einmal die oben beschriebenen, und außerdem dass bei der Fülle an deutschsprachigen Foren es schier unmöglich ist, alle zu kennen, zu "überwachen" und vernünftig zu pflegen.
    Das gilt u.a. für Foren, in denen es sich zum "Sport" entwickelt hat, generell zu bashen und alle geschriebenen, technisch fundierten Worte einem im Mund herum zu drehen und bewusst Fehlinformationen zu streuen oder technischen Unsinn zu schreiben, weil man vll. auf Marketingmaschen anderer Hersteller einsteigt (ich erinnere an HIPS und dergleichen).
    Wenn Ihr dazu fragen habt, fragt mich hier, ich antworte gerne und zur Not auch etwas ausführlicher, aber jeweils nur mit gebotener "Netikette" - sollte hier jemand sich als "beratungsresistent" darstellen oder gar persönlich beleidigend werden, egal ob mir, ESET oder einem anderen Nutzer gegenüber, werde ich mir das Recht vorbehalten, diesen von Antworten auszuschließen - ich hoffe, Ihr versteht, dass mein Job schon genügend Zeit in Anspruch nimmt, und das hier ein freiwilliger Service von mir ist, der nicht an Ignoranz oder Böswilligkeit verschwendet werden sollte! :)

    In diesem Sinne

    Tommi

    Thomas "Tommi" Uhlemann - Security Specialist - ESET Deutschland GmbH - @SecureTommi

  • Hallo Tommi,
    auch von mir ein herzliches Willkommen im Forum. Es ehrt uns, dass Du Dir CG als einziges "offizielles" Forum für ESET herausgesucht hast.
    Dein Hinweis mit der Netikette kann ich auch nur unterschreiben.

    Gruß
    diddi

  • Dass es hier ein deutsches ESET-Forum gibt, freut mich auch, da mein Englisch nicht unbedingt das Beste ist (das Forum bei Wilders kenne ich schon). Dass es hier die deutschsprachige Unterstützung gibt, war für mich ein Grund, mich in diesem Forum überhaupt anzumelden. Benutze die ESS auf 3 PC´s mit einer 3-Jahres-3-User-Lizenz (+ K9 für die Kinder) und weder meine Kinder, noch ich sind bisher von Viren "überfallen" worden - nur zur Info.

    Grüße, Claudia

  • Ich muss Gerd ein wenig in Schutz nehmen: Ich habe quasi ein "Forenverbot" für alle Mitarbeiter ausgesprochen, eben aus den oben genannten Gründen - zumal der Gerd als "Jungpapi" sowieso nicht mehr sooo viel Zeit übrig hat ;)

    Tommi

    Thomas "Tommi" Uhlemann - Security Specialist - ESET Deutschland GmbH - @SecureTommi

  • Zitat

    Im gelben Forum geht´s schon zur Sache!

    Nachtrag: Ich werde mich auch NUR und AUSSCHLIESSLICH im ESET Forum äußern.
    Das ist alleine schon eine Zeitfrage aber vor allem eine Frage des Respekts gegenüber den anderen Herstellern am Markt.

    Das sind Regeln an die ich mich halte, wenn andere das nicht tun, dann ist das eben so ;)

    Thomas "Tommi" Uhlemann - Security Specialist - ESET Deutschland GmbH - @SecureTommi

  • WoW, hier geht es ja endlich mal zum Thema ESET zur Sache :king2 Soviele ESET-Themen, da kommt man mit dem Lesen nicht mehr nach :D

    Finde es super....da tut sich was.

    Viele Grüße
    Matthias

  • [quote user="ESET Deutschland" post="39712"]

    Zitat

    Im gelben Forum geht´s schon zur Sache!

    Nachtrag: Ich werde mich auch NUR und AUSSCHLIESSLICH im ESET Forum äußern.
    Das ist alleine schon eine Zeitfrage aber vor allem eine Frage des Respekts gegenüber den anderen Herstellern am Markt.

    Das sind Regeln an die ich mich halte, wenn andere das nicht tun, dann ist das eben so ;)[/quote]

    Finde das vollkommen ok und nur richtig! :king2

Jetzt mitmachen!

Sie haben noch kein Benutzerkonto auf unserer Seite? Registrieren Sie sich kostenlos und nehmen Sie an unserer Community teil!