Pfadangabe für Offlinebereitstellung der Virensignaturen

Hallo,

sind das Notebook und der ERA Server dauerhaft miteinander vernetzt? Dann reicht es, im ERA in den Servereinstellungen unter "Update" als benutzerdefinierten Server "http://LAPTOP:2221" einzutragen.
Sollten die Updates nur ab und zu über einen Ordner zur Verfügung stehen, dann bei "Update-Server" wieder auf "Benutzerdefiniert" gehen und den Pfad angeben. Wichtig zu beachten ist hier, dass der ERA Dienst auch Zugriffsrechte auf diesen Ordner hat.
Generelle Infos dazu gibt es hier:
http://kb.eset.com/esetkb/index?p…iewlocale=de_DE

Wenn das Update vom ERA gezogen werden kann, sieht man das in dem blauen Fortschrittsbalken, falls nicht, sieht man das auch inkl. Fehlermeldung an selber Stelle.
Im ERA am besten den Mirror aktivieren und auf den Clients als Update-Server "http://SERVER:2221" eintragen.

Sollte das zu kurz beschrieben sein, oder noch Fragen auftauchen, einfach noch einmal hier posten, oder den Support direkt kontaktieren unter
http://www.eset.com/de/support/contact/

Hallo,

am besten mir per Mail mal eine Telefonnummer schicken, da das eigentlich sehr schnell im Gespräch gelöst werden kann, ehe ich jetzt hier mit Screenshots usw. anfange. Falls telefonieren nicht möglich sein sollte, muss ich das halt machen, dann einfach bescheid sagen!

So, dann hier etwas umfangreicher

Zuerst öffnet man die erweiterten Einstellungen (z.B. mit F5) an dem Gerät mit Internetverbindung und funktionierenden Signaturupdates.
Dort klickt man dann auf "Tools > Lizenzen" (1, 2) und fügt die entsprechende LIC-Datei aus der Lizenzmail hinzu (3) und bestätigt anschließend mit "OK" (4).

Nun erneut die erweiterten Einstellungen öffnen und diesmal zu "Update > Allgemein" (1, 2) gehen und dort unterhalb der Lizenzdaten auf "Konfigurieren" (3) klicken.

Durch das Hinzufügen der Lizenzdatei findet sich hier nun ein neuer Reiter "Update-Mirror". Diesen wählen (1) und das Häkchen zum Aktivieren des Mirrors setzen (2), anschließend dann mit einem Klick auf "Ordner" den lokalen Speicherort für die gespiegelten Updates wählen (3). Bitte nicht das Wechselmedium (USB-Stick) direkt auswählen, sondern eine lokale Festplatte. Falls der Haken bei "Dateien über integrierten HTTP-Server bereitstellen" gesetzt ist, diesen entfernen. Danach alle offenen Fenster mit "OK" schließen (4).

Zurück im Hauptfenster muss nun noch der Mirror-Ordner befüllt werden, dazu einfach manuell ein Signaturupdate anstoßen (1, 2). Beim ersten Mal ist die angezeigte Datenmenge im Statusbalken recht groß, das bedeutet lediglich, dass alle Informationen geladen und in den Ordner gespiegelt werden.

Zur Überprüfung, ob das Befüllen des Ordners funktioniert hat, einfach den vorher eingestellten Pfad auswählen und per Rechtsklick die Eigenschaften des Ordners anzeigen lassen (1). Das sollte dann ungefähr so aussehen (kann aber geringfügig(!) variieren) (2):

Den Ordner nun so wie er ist auf das Wechselmedium (USB-Stick) kopieren und auf die Maschine übertragen, auf der der ESET Remote Administrator läuft.
Auch hier bitte wieder einen lokalen Speicherort des Servers wählen (hier: C:\ESET_mirror).

Jetzt die ERA Console öffnen, mit dem Serverdienst verbinden und zu "Extras > Serveroptionen" (1) gehen. Bei "Update-Server" umstellen von "Automatisch auswählen" zu "<Benutzerdefinierter Update-Server>" (2), weil sich erst dann diese Zeile editieren lässt.

Hier nun den lokalen Speicherort benennen (1), anschließend zur Weiterverteilung an die Clients den ERA-Update-Mirror aktivieren (2), sowie den integrierten HTTP-Server (3). Benutzername und Passwort müssen hier frei bleiben! Anschließend nun das Update starten (4) und den Verlauf im Statusbalken beobachten (5).
Wenn alles erfolgreich abgeschlossen ist, dann mit "OK" schließen (6).

Nun müssen nur noch die Clients bescheid wissen, dazu einfach die bestehende Policy oder Clientkofiguration ändern und als Update-Server von "Automatisch auswählen" als benutzerdefinierten Server "http://SERVERNAME_ODER_IP:2221" eintragen, auch ohne Benutzername und Passwort.

Sollte das immer noch nicht funktionieren, bitte einfach wieder melden

Dann mal bitte unter "Tools > Serveroptionen > Erweitert" in den Einstellungen schauen (bei "Update" und auch direkt bei "Proxy"), ob dort "Systemeinstellungen verwenden" oder so ähnlich gewählt ist, und gegebenenfalls auf "Keinen Proxy verwenden" umstellen.
Eventuell das Gleiche auch im Internet Explorer tun, da der die globalen Systemeinstellungen bestimmt...

Ja, das wird wohl der Fehler gewesen sein, deswegen hatte ich die Überprüfung des Mirror-Ordner mit aufgenommen.