True Image Home 2014 by Acronis

Was mir wirklich auf den Geist geht bei diesem Verein ist der Umstand, dass es bei jeder Version immer wieder Fehler - zum Teil die gleichen, die schon mal behoben wurden - gibt, die schlussendlich niemals behoben werden und dann in der nächsten Version als "diverse Bugfixes" angepriesen werden. Hat man als Kunde kein Anrecht mehr auf funktionierende Programme und muss man es sich wirklich gefallen lassen, dass man im Endeffekt für die Fehlerbehebung zahlt (mit dem Kauf der nächsten Version)?

Ich jedenfalls habe seit der Version 6 oder 7 (oder noch früher, war es 5? Ich weiß es nicht mehr) also mehr als 10 Jahre jede Version von True Image gehabt und immer schön brav gezahlt dafür. Ab heuer werde ich erstmals kein Acronis mehr kaufen, so schaut es aus. Ich bin es leid, dass jedes Mal beim Releasewechsel irgendwelche Backups auf einmal korrupt sind, dass viele versprochene Dinge nicht oder mangelhaft integriert sind und das man am Ende vom Support immer die Meldung bekommt "wird in der nächsten Version...blablablubb". Und die Jahrespreise sind ja nicht gerade für die schmale Geldbörse, wenn man es reell sieht. Und komm mir jetzt keiner mit "musst ja nicht jede Version kaufen" - eben durch die Fehlerbehebungen erst in den neuen Versionen dann doch...

Ich habe mir Active@ Disk Image gekauft und verwende dies nun schon recht lange (seit über einem Jahr mit Acronis parallel) und dabei bleibe ich vorläufig.

Ich benutze doe 2012. Und werde dabei auch bleiben.
Auch ich hatte früher mich öfters geärgert, das backups fehlerhaft waren. Aber seit der 2010 (glaube ich) habe ich damit keine Probleme mehr.
Die fertigen Images bitte noch testen (validieren), um sicher zu gehen, dass sie fehlerfrei sind

Ich bin irgendwie bei der 2011-Version hängen geblieben, nachdem ich sonst auch jede Version mitgenommen habe.
Aber mir reicht es, Cloud brauche ich nicht und die Version macht, was sie soll ...

Gruß diddi

Ich muss sagen, das mich diese Software persönlich nie überzeugt hat. Hatte damals eine Weile unter XP die True Image 11 Home genutzt und nur Fehler feststellen müssen, sei es beim Backup oder bei der Wiederherstellung. Mag sein, das es in den aktuellen Versionen nicht mehr dazu kommt, zumindest nicht mehr sehr oft, trotzdem würde mich das nicht dazubewegen mir diese Software zuzulegen. Da würde ich dann doch lieber etwas aus dem Hause Paragon vorziehen.

Was mir neuerdings jedoch bei meiner 2011-Version auffällt:
Seit ich auf SSD umgestiegen bin, läuft Try & Decide nicht mehr korrekt, d.h. ich muss nach dem Verwerfen immer ein BackUp einspielen - ich trau mich schon gar nicht mehr, dies zu nutzen.

Hat jemand vielleicht ähnliche Probleme damit?

Gruß diddi

Genau das Problem, welches ich beschrieben habe: Statt, dass man eine fehlerfreie Version bekommt, oder Acronis sich um Fehlerbehebung kümmert, wird man auf die neueste Version verwiesen. Die verstehen es einfach nicht, dass, wenn man etwas kauft, auch Anrecht darauf hat, dass dies fehlerfrei ist. Ich würde schon gerne mal Kunden bei anderen Firmen sehen, die sich das gefallen lassen - sei es jetzt ein Auto ("Tja, die Software im Steuergerät hat einen Fehler, kaufen Sie sich das neue Modell"), oder Fernseher ("klar der neue Fernseher ist ja noch viel schöner und besser, der alte hat eh einen Fehler, kaufen Sie einfach den neuen"), oder was auch immer. Das würde man sich in keinem Bereich des Lebens gefallen lassen. Wenn es neue Features sind, ist es etwas anderes, aber Fehlerbehebung...bitte wo sind wir, dass wir dafür auch noch zahlen sollen.

Insofern ist mir diese Firma in den letzten Jahren immer mehr aufgefallen und deshalb kaufe und verwende ich das Produkt einfach nicht mehr, das ist immer schlimmer geworden dort.

Ist ja nur ein Beispiel aus vielen anderen. Und warum sollte es nicht behoben werden? Soweit ich jetzt auswendig weiß, gibt es bei Acronis kein Dokument, wo der EOL eines Produktes beschrieben wird. Gang und Gäbe ist es dort, dass, sobald die neue Version rauskommt, fast (ich schreibe absichtlich "fast") keine Fehlerbehebungen für die Vorversionen durchgeführt werden, sondern immer nur auf die neue Version verwiesen wird, also die ältere Version nicht mehr gewartet wird. Dadurch bekommt die Versionspolitik von Acronis aber ein ganz anderes Gesicht, nämlich, dass man jedes Jahr die neue Version braucht, sobald man fehlerfrei bleiben will. Dass es anders geht, sieht man bei vielen anderen Softwareprodukten, wo z.B. alte Versionen lange gewartet werden. Und da nehme ich nur mal die vielgescholtene Firma Microsoft als Beispiel her - bekommst du für ältere Office Produkte keine Updates mehr? Klar, neue Features wirds nicht mehr geben, aber deswegen wird die alte Version trotzdem gewartet, außer sie ist EOL.

Und sollte es tatsächlich 2011 noch keine SSD´s gegeben haben? Ich hab das anders in Erinnerung...

Placebosoftware wie TuneUp, die mehr kaputt macht, als es bewirkt, verwende ich nicht. Außerdem ist es auch für so eine Firma traurig, wenn die alten Versionen nicht gepflegt werden - wie gesagt, außer es steht schon im Vorhinein fest, dass, wenn eine neue Version kommt, die alte automatisch EOL ist. Und genau das finde ich bei Acronis nirgends. Da wüsste man wenigstens, was Sache ist, wenn eine neue Version kommt und man kann sich VOR dem Kauf überlegen, ob man so etwas überhaupt will.