Bitdefender Abofalle

Hallo zusammen hab gerad Email bekommen das ich angeblich mein Abo von Bidefender verlängert hab
und auch schon eine Email von Digital River wo mir die satten 39 Euro via Paypal abgebucht werden
sollen/sind.Hatt damals eine Lizens gekauft aber niemals einem Abo zugestimmt.Auch als ich gerad
meine damaligen Rechungen von Bidefender und von Digital River durchsah steht nirgenswo das ich
ei automatisches Abo abgeschlossen hab.So ein Betrug hatt da schon vor längerem gelesen mit was
für Mitteln die Kunden prellen und zu Abos hin betrügen.Aber das es mich nun auch erwischt hat ist
echt unglaublich.Hab da schon über das Webinterface eine Stornierung angefordert,aber bis jetzt
noch keine Bestätigung bekommen nicht mal über das Einreichen des Storno Tickets.

Hab noch bei Rokop ein Post gefunden wo einem damals anno 2012 schon seliges passiert ist und dann
von einer Mitarbeiterin von Bidefender die da mitliest geholfen wurde,nun versuch ich diese auch
händeringend zu erreichen weil die seit 2013 nicht mehr bei Rokop aktiv ist,und aber noch bei
Bitdefender arbeitet aber nur so wie ich das sehe über Facebook erreichbar ist,weiss ich nun erstmal
nicht was ich machen soll,bin Facebook verweigerer.(Sabine POCNET

Wie bekomme mein Geld wieder.Habt ihr da ne Ahnung wie ich weiter vorgehen soll.Verbraucherschutz
oder was.? :diablo: :diablo:

Na ja die Stornierung der Abuchung war leider nicht mehr möglich (Abgeschlossener Zahlungsvorgang kein Link zum Stornieren)
konnte nur die zukünftige Abbuchungs erlaubniss durch Digital River stornieren,das ging.Aber wie ich an das nun schon überwiesene
Geld komme erstmal keine Ahnung.

Die automatische Erneuerung kann nur durch den Support deaktiviert werden.
Dieser Prozess wird gleich gemacht, dafür brauchen Sie nur uns zu
kontaktieren."

Wie soll icb das verstehen muss ich mich erst an den Support wenden um dieses Übel loszuwerden
obwohl ich hab doch die Abbuchungs Erlaubniss gelöscht bzw storniert bei Paypal,da können sie
ja eh nix mehr abbuchen bei mir.Hatte gestern noch deren Web Interface genutzt und dennen
geschrieben aber nix bekommen bis jetzt.Was für ein Betrügerverein Bitdefender.Hmm muss
mal in die Webseite von Digital River in meinem Account schauen.

Aber wiegesagt hab das Abbuchen ja bei Paypal ja gelöscht da kann ja nix mehr passieren.

Ob ich mein Geld wiedersehe glaub ich auch nicht mehr,und installieren werd ich diesen Dreck
eh nicht mehr.

So hab mich da bei Digital River eingeloggt und unter Bestellungen auch prompt die Abo Verwaltung
gefunden und diie Automatische Verlängerung deaktiviert.So das sollte es nun sein und ENDE mit
dem Spuk der mir 39 Euro gekostet hat sein.

"hiermit bestätigen wir, dass die automatische Abrechnung für Ihr Abonnement beendet wurde. Ihr Abonnement
wird bis zum unten aufgeführten Ablaufdatum weiterhin gültig bleiben. Zu diesem Ablaufdatum werden Sie das Abonnement
manuell verlängern müssen, wenn Sie nicht möchten, dass es gekündigt wird.

Hoffe da kommt nix mehr aber befriedigen ist das nicht nur Schadensbegrenzung,Das HAndwerk sollte man dennen legen
diesen Abzockern. :mad: :mad: :diablo: :diablo: